Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, обработки, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сайта BLASKAR, расположенного по адресу blaskar.com.ua.

Владелец сайта и персональных данных: ФЛП МИХАЙЛОВ МИХАИЛ ИГОРЕВИЧ, код РНОКПП 3006213492.

Контактные данные: телефон +38 096 280 20 77, email info@blaskar.com.ua.

1. Общие положения

1.1. Использование сайта BLASKAR означает согласие пользователя с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

1.2. Если пользователь не согласен с условиями Политики конфиденциальности, он должен прекратить использование сайта.

1.3. Настоящая Политика применяется только к сайту BLASKAR. Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы, за содержание и политику конфиденциальности которых владелец сайта не несет ответственности.

1.4. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и другими нормами действующего законодательства Украины.

2. Какие данные могут обрабатываться

2.1. При оформлении заказа, регистрации, обращении через формы сайта или при связи с менеджером пользователь может предоставить следующие данные:

  • фамилию, имя и отчество;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • адрес доставки или данные выбранного отделения службы доставки;
  • данные, необходимые для оплаты, возврата денежных средств или оформления документов;
  • информацию о заказе, товарах, способе оплаты и способе доставки.

2.2. При использовании сайта могут автоматически обрабатываться технические данные:

  • IP-адрес;
  • данные cookies;
  • информация о браузере и устройстве пользователя;
  • дата и время посещения сайта;
  • страницы, которые просматривает пользователь;
  • источник перехода на сайт.

2.3. Сайт не собирает специальные категории персональных данных, такие как сведения о расовом или этническом происхождении, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья или личной жизни пользователя.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные пользователя обрабатываются для следующих целей:

  • оформление, подтверждение и выполнение заказов;
  • связь с покупателем по вопросам заказа;
  • организация оплаты товара;
  • организация доставки товара;
  • обмен и возврат товара;
  • возврат денежных средств в случаях, предусмотренных условиями магазина и законодательством Украины;
  • ведение бухгалтерского, налогового и управленческого учета;
  • обработка обращений, запросов и претензий покупателей;
  • обеспечение работы сайта и улучшение качества обслуживания;
  • предотвращение мошеннических действий и обеспечение безопасности операций.

3.2. Рассылки рекламного или информационного характера могут направляться пользователю только при наличии его согласия или в случаях, разрешенных законодательством.

4. Передача данных третьим лицам

4.1. Персональные данные пользователя могут передаваться третьим лицам только в объеме, необходимом для выполнения заказа, оплаты, доставки, возврата товара или выполнения требований законодательства.

4.2. Данные могут передаваться:

  • службам доставки, включая «Новая Почта» и Delivery;
  • платежному сервису WayForPay;
  • банковским учреждениям;
  • поставщикам технических сервисов, необходимых для работы сайта;
  • государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Украины.

4.3. Владелец сайта не продает и не передает персональные данные пользователей третьим лицам для самостоятельного маркетингового использования без согласия пользователя.

5. Обработка платежных данных

5.1. Онлайн-оплата на сайте осуществляется банковскими картами Visa и MasterCard через платежный сервис WayForPay.

5.2. Владелец сайта не получает и не хранит данные банковских карт пользователей. Обработка платежных данных осуществляется на стороне платежного сервиса.

5.3. Для подтверждения оплаты, возврата денежных средств или решения вопросов по оплате могут обрабатываться данные заказа, сумма платежа, дата платежа и контактные данные покупателя.

6. Cookies и технические данные

6.1. Сайт может использовать cookies для корректной работы корзины, оформления заказа, сохранения пользовательских настроек, анализа работы сайта и улучшения качества обслуживания.

6.2. Пользователь может ограничить или отключить использование cookies в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

6.3. Технические данные используются для администрирования сайта, анализа посещаемости, устранения ошибок и обеспечения безопасности.

7. Срок хранения персональных данных

7.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей, ради которых они были собраны, а также в течение сроков, предусмотренных законодательством Украины для бухгалтерского, налогового и договорного учета.

7.2. Данные, необходимые для выполнения заказа, возврата товара, гарантийных обращений или выполнения требований закона, могут храниться в течение срока, необходимого для подтверждения факта покупки, выполнения обязательств продавца и защиты прав сторон.

8. Защита персональных данных

8.1. Владелец сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения или потери.

8.2. Доступ к персональным данным имеют только лица, которым он необходим для выполнения заказов, обработки обращений, организации оплаты, доставки, возврата товара или выполнения других обязанностей, связанных с работой интернет-магазина.

8.3. Передача персональных данных осуществляется только в случаях, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности, условиями сайта или законодательством Украины.

9. Права пользователя

9.1. Пользователь имеет право:

  • получать информацию о своих персональных данных, которые обрабатываются владельцем сайта;
  • требовать уточнения, изменения или обновления своих персональных данных;
  • требовать удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных, если такая обработка осуществляется на основании согласия;
  • обращаться с вопросами, заявлениями и жалобами относительно обработки персональных данных;
  • использовать другие права, предусмотренные Законом Украины «О защите персональных данных».

10. Порядок обращения по вопросам персональных данных

10.1. Пользователь может обратиться по вопросам обработки, изменения, удаления или уточнения персональных данных по контактам, указанным на сайте.

10.2. Для обработки обращения владелец сайта может запросить дополнительную информацию, необходимую для идентификации пользователя и подтверждения законности запроса.

10.3. Обращения рассматриваются в сроки, предусмотренные действующим законодательством Украины.

11. Изменения в Политике конфиденциальности

11.1. Владелец сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.

11.2. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее публикации на сайте, если иное не указано в новой редакции документа.

12. Связанные документы сайта

Использование сайта и оформление заказов также регулируются следующими документами:

  • Публичный договор;
  • Условия оплаты и доставки;
  • Условия обмена и возврата товара;
  • Положение об обработке и защите персональных данных.

13. Контактная информация

  • Владелец сайта: ФЛП МИХАЙЛОВ МИХАИЛ ИГОРЕВИЧ;
  • Код РНОКПП: 3006213492;
  • Телефон: +38 096 280 20 77;
  • Email: info@blaskar.com.ua;
  • Адрес магазина: пл. Ю. Кононенко, 1, Харьков, ТЦ «ЛОСК».